Viajes
Maleta perdida, retrasada o dañada
Qué hacer si tu equipaje no aparece, llega tarde o llega roto: parte PIR, plazos legales y compensación según Convenio de Montreal.
No te vayas del aeropuerto sin haber abierto el parte de irregularidad.
- Acude al mostrador de "Lost & Found" o "Equipajes" de la aerolínea, normalmente cerca de la cinta.
- Pide y rellena el **PIR (Property Irregularity Report)**.
- Apunta el número de referencia (file reference): lo necesitarás para hacer seguimiento.
- Guarda la etiqueta del equipaje que te dieron al facturar.
- Si la maleta llega dañada, fotografía los daños in situ.